No café, salão, pet shop ou loja, o cartão de fidelidade vai para o Wallet do cliente. Escolha seu segmento e veja como o QR e o selo cabem na rotina.
Café, padaria, açaí, pizza, bar — selo no ritmo do pedido.
Cartão de papel molha no copo, some na carteira, ou o cliente esquece em casa. No rush ninguém pede o selinho — e o programa morre na gaveta.
Barbearia, salão, estética — o cartão fica com a casa.
Fidelidade presa no profissional que sai. Cartão de papel no armário do banheiro. Cliente some 3 meses e volta no concorrente da esquina.
Pet shop e lavanderia — rotina que volta sozinha.
Serviço recorrente que depende de lembrete humano. Papel no coleira ou no bolso da calça: perde, molha, esquece. Win-back vira lista no WhatsApp do dono.
Loja e boutique — desconto no bolso, não no flyer.
Flyer de “10% na próxima” vai pro lixo. Cupom por SMS some. Cliente compra uma vez e a próxima visita é no shopping vizinho.
Café, salão, pet ou loja: a mecânica muda, o problema do papel é o mesmo — amassa, molha, rasga, esquece em casa. No Wallet o progresso fica com o cliente.
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